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體驗門市常見問題
什麼是「無壓力試躺」?
覺醒家居全台體驗店皆採【預約制】,提供 60 分鐘無壓力的沈浸式體驗,讓您在專屬的試躺時段擁有完整的店內空間,模擬在家一般的放鬆環境,自在體驗不受打擾。
捨棄一般業界追求的門市高人流,一個時段僅服務一組客人,是我們堅持提供給消費者的服務,希望讓您充分感受每張床墊的躺感與身體帶來的反饋,進而挑選到最適合自己的理想床墊。
沒有預約可以直接前往門市試躺嗎?
覺醒家居全台體驗店皆採【預約制】,為維護放鬆且自在的體驗環境,一個時段僅服務 1 組客人。
建議您在出發前,先於官網預約體驗系統中查閱,或致電各分店洽詢(預約排程 24 小時即時同步),預約保留您專屬的試躺時間,更能盡情體驗覺醒家居的各款床墊喔。
我可以在門市直接結帳嗎?
覺醒家居全台體驗店皆可於現場下訂結帳及付款,我們提供現金、匯款、刷卡等多元支付方式,產品服務及優惠與官網電商同步實施。如有任何疑問,歡迎洽詢我們現場專業的服務人員。
請問店內有現貨可以直接帶走嗎?
床墊系列商品皆採現點現做,下訂後約需 7 - 10 個工作日製作;製作完成後將由專人協助運送至您指定的地址,並且協助定位完成。
床架等大型傢俱,則需約 14 個工作天配送,將由專人與您聯繫通知。
枕頭、寢具、保潔墊等小件商品,體驗店內皆有展示品可供體驗,下訂後如有現貨庫存,將於 2 - 3 個工作天內完成出貨;如無庫存,將於 7 - 14 個工作天出貨
沒有試躺過也可以購買嗎?
覺醒家居不僅提供無壓力的門市試躺體驗,更有業界最長 — 150晚安心試睡方案!
如果您沒有時間或不便前往門市試躺,於官網購買亦有專人線上諮詢及免費配送服務,妥善且方便的退換貨流程,讓你無拘無束地在家體驗,感受床墊的真實舒適度和支撐力,輕輕鬆鬆升級睡眠體驗。