覺醒家居 Awake Living - 150 晚床墊試睡方案

在一個燈光昏暗的空間,一位女性睡在覺醒家居的 Original 經典好眠床墊上露出滿意的睡眠微笑 - 桌機版本在一個燈光昏暗的空間,一位女性睡在覺醒家居的 Original 經典好眠床墊上露出滿意的睡眠微笑

150晚安心試睡方案

在家體驗,無拘無束

研究顯示,人們通常需要至少 30 天的睡眠時間,才能真正了解是否適合或喜愛床墊。覺醒家居提供「150晚安心試睡方案」,省去前往門市試躺的麻煩,在家試睡更能感受床墊的真實舒適度和支撐力。無條件退換貨保證,讓您享受最自在的試睡體驗。

(1) 聯繫覺醒客服

試睡方案自送達日起算,若覺得床墊不適合,請聯繫客服提出退貨申請

(2) 專人到府回收

我們將依約定時間,安排專人到府取回試睡床墊 (請不要自行搬運)

(3) 試睡床墊檢查

收回後,由品管檢查及審核試睡床墊之結構及外觀是否保持完好

(4) 完成款項退回

床墊確認無誤後即完成退貨申請,將聯繫退回相關款項

陽光灑落到樹葉上映射其陰影到窗簾上陽光灑落到樹葉上映射其陰影到窗簾上

妥善方便的退貨流程

  • 自物流司機回報送達當日起算,開始計算為試睡方案的第 1 天。
  • 為了確保您的身體有充分的時間體驗,試睡至少 14 日後方可提出退貨申請。
  • 建議在良好的環境搭配合適的床架體驗,避免使用損壞、尺寸不符或排骨架間隙超過 6 cm之床架或床底。
  • 並將商品以床包或加上保潔墊包覆,保留所有配件如保固卡等,以確保您的權益。
  • 試睡期間請務必保留商品原包裝塑膠袋,以便退換貨時包裝商品,將有專人到府回收,若無保留包裝袋則需要重新付費購買,價格依實際費用計算。
  • 退、換貨者須負擔屆時產生及初次送貨的相關物流費用,因送貨時免運費乃優惠項目,故退貨者必須收取當初送貨時所產生之物流費用。
  • 退貨金額將會扣除訂單產生時的所有手續費。
  • 退貨後需以原價購買當時送的贈品。
  • 若因訂購資訊錯誤,床墊尺寸與家中床架尺寸不符,恕不適用 150 晚試睡計畫。
  • 台灣離島與國外訂單恕不適用 150 晚試睡計畫。
  • 特殊尺寸屬訂製床墊,恕不適用 150 晚試睡計畫。
  • 此計畫同一訂購者及運送地址,僅限退回乙張床墊。

床墊收貨注意需知:

  • 請務必保留購買憑證、訂單收據等以利後續申請保固時進行對產品的查核與追蹤。
  • 請以床包、保潔墊包覆床墊進行試睡,保持外觀清潔以維護退貨權益。
  • 請避免彎折床墊或在床墊上站立、跳躍,這些動作容易造成床墊損壞。
  • 請搭配床架使用,避免將床墊直接放置地面,或放置潮濕、不透氣的環境使用,以免造成床墊產生發霉狀況。